Để phát triển phòng Dịch vụ khách hàng của công ty, WeatherPlus tuyển dụng thêm nhân viên CSKH hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khác hàng, tạo thêm sự tin cậy, uy tín dành cho các dịch vụ của công ty!

Mô tả công việc:

-      Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng để giải đáp thắc mắc mảng viễn thông di động:  sim thẻ, thuê bao, gói cước,... hoặc bất kì sự cố gì trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng iTel.

Fulltime: Với những bạn mới, yêu cầu luân phiên ca 1 2 3 hoặc cố định ca 2. (

-          Ca 1: 6h00 – 14h30 (hỗ trợ ăn ca 35k)

-          Ca 2: 14h00 – 22h30 (hỗ trợ ăn ca 35k)

-          Ca 3: 08h30 – 17h30 (hỗ trợ ăn ca 35k)

Sau 3 – 4 tháng có thể làm cố định hoặc luân phiên thêm 2 ca. Hệ số lương x1.3

-          Ca 4: 22h00 – 6h00 (hỗ trợ ăn ca 35k)

-          Ca 5: 18h00 - 2h30 (hỗ trợ ăn ca 35k)

Parttime: Luân phiên ca hoặc cố định ca 3 – 4.

-          Ca 1: 08h00 – 12h00

-          Ca 2: 10h00 - 14h00

-          Ca 3: 14h00 – 18h00

-      Ca 4: 18h00 – 22h00 (hỗ trợ ăn ca 25k)

=> 1 tuần được đăng ký nghỉ 1 ngày bất kỳ

Tiêu chí tuyển chọn:

-     Không yêu cầu kinh nghiệm

-     Giọng nói: phát âm chuẩn, truyền cảm, rõ ràng và dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương

-     Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện; linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng

-     Thành thạo tin học văn phòng.

Quyền lợi:

- Lương đào tạo: 120k/ ngày trong 2 tuần (thời gian đào tạo không hưởng phụ cấp ăn ca)

• Lương parttime: 20k (thử việc 2 tháng) - 23k/ giờ (chính thức) + Hỗ trợ vé xe tháng 24/7
• Lương fulltime: LC 5.508.000 + ăn ca 35k/ ca + thưởng thi đua hàng tháng = tổng thu nhập từ 7 - 11tr

- Thử việc 1 - 2 tháng, nhận 85% LC. Đóng bảo hiểm ngay sau khi kết thúc thử việc.

- Tổng gói phúc lợi nghỉ mát, thưởng ngày lễ, sinh nhật... hơn 16.000.000đ/ năm.

- Bảo hiểm sức khỏe cao cấp, khám sức khỏe, hỗ trợ thai sản 1⁄2 tháng lương trước khi sinh, hỗ trợ bệnh hiểm nghèo hoặc gia đình bị ảnh hưởng bởi thiên tai, lũ lụt.

- Các chế độ quan tâm đến người thân của CBNV, công đoàn thăm hỏi đau ốm, hiếu hỷ.

- Thưởng Tết 2 - 4 tháng lương.

- Tăng lương, nâng bậc nhân viên 6 tháng/ 1 lần.

- Nhân sự làm việc trên 1 năm được thưởng thâm niên 200k/ tháng (theo chính sách của iTel) và các phúc lợi tri ân thâm niên khác của WeatherPlus.

- Thưởng chất lượng giải đáp hàng tháng từ 500k - 2tr/ giải.

Thông tin liên hệ:

▪ SĐT liên hệ: Ms Uyên (0877 368 005)

▪ CV gửi về mail: tuyendung@weatherplus.vn, tiêu đề email “ỨNG TUYỂN CSKH + họ và tên ứng viên”

▪ Đ/c: Công ty Cổ phần Giải pháp Thời tiết WeatherPlus tầng 18 tháp A Tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng,  Nam Từ Liêm, Hà Nội

​